Les urgences médicales

Connaître les numéros d'urgence & urgence médicale

C'est samedi, c'est dimanche ou c'est la nuit, et brutalement, vous êtes confronté à une situation d'urgence. Vous-même, ou un proche, avez un malaise ou êtes victime d'un accident. Que faire ? A qui s'adresser ? où aller ? Autant de questions qui se bousculent dans votre tête, alors même que vous vous trouvez dans un état proche de la panique.

Justement, ne paniquez pas. Les services d'urgence sont organisés pour intervenir en moins de 30 minutes. Par ailleurs, lorsqu'ils arrivent aux urgences, la plupart des patients sont évalués en moins de 30 minutes et pris en charge en moins d'une heure.
Vous pouvez encore améliorer vous-même les conditions de votre prise en charge, dans ces situations, grâce à une meilleure connaissance des procédures d'urgence.

Appeler le bon numéro pour les urgences médicales

Se tromper de numéro n'est pas grave, tous les services d'urgence sont interconnectés. Ce qui explique que vous pouvez appeler les pompiers, mais c'est une ambulance qui se présente chez vous, et inversement. Cependant, appeler, d'emblée, le bon service ne peut que raccourcir les délais d'intervention. 30 minutes peut paraître très long, en situation d'urgence.

Le 15 numéro d'urgence de la SAMU

Le numéro urgences médicales à retenir, avant tous les autres, est le 15. C'est celui du SAMU (Service d'Aide Médicale d'Urgence). C'est à partir de ce numéro urgences médicales que sont gérés les appels et les transports appropriés. Il faut distinguer le numéro d'appel, réservé aux urgences médicales, de celui d'autres services d'urgences tels que :

Le 18 sapeurs-pompiers

Le 18, qui permet de joindre le Centre de Traitement de l'Alerte (CTA) des sapeurs-pompiers, en cas d'incendie ou d'accident.

Le 112 numéro d'urgence européen

Le 112, ou numéro d'urgence européen qui permet d'appeler dans sa langue maternelle. Ce numéro redirige les appels soit vers le SAMU, soit vers le CTA (Centre de Traitement de l'Alerte)

Le 17 numéro police & gendarmerie

Le 17, pour la police et la gendarmerie : Appel en tant que victime ou témoin pour une intervention immédiate : violences, agression, vol, cambriolage.
Appel traité par le centre police-secours qui enverra immédiatement sur place l’équipage de policiers le plus proche et le mieux adapté à la situation. 
En cas d'appel non urgent : contactez votre commissariat de police en composant son numéro à 10 chiffres.

Le 114 numéro d'urgence pour les personnes malententandes

le 114 est le Numéro d'urgence national destiné à la réception et orientation des personnes malentendantes vers les autres numéros d'urgence: Uniquement accessible par SMS ou Fax, pour les personnes avec des difficultés à entendre ou à parler.

Le 115 numéro cas de détresse pour les sans-abris

Le 115, pour les cas de détresse touchant.
Numéro à utiliser notamment en cas de difficultés sociales : Violences, perte de logement pour une famille ou une personne isolée, sans-abris, etc..